7 avril 2008 dans Téléphonie

Solution aux problèmes de connexion Bouygues Telecom

Solution aux problèmes de connexion Bouygues TelecomDepuis quelques jours sur mon HTC TyTN II, j’avais de temps en temps l’icône 3G qui apparaissait en haut à côté de l’heure. Et quand cette icône 3G apparaissait impossible de se connecter. Après ça empêchait carrément de téléphoner.
Alors je ne voyais qu’une explication possible : Bouygues Telecom était en train de passer en réseau 3G… Après avoir perdu 10 minutes avec une charmante hôtesse du service client Bouygues Telecom (le 614), elle a finit par accepté de me donner le numéro du service multimédia (j’avais perdu leur numéro).
Ils m’ont confirmé que Bouygues Telecom était en train de migrer le réseau en 3G.
Bonne nouvelle … par contre pour ceux qui ont un téléphone 3G et qui n’ont pas de carte SIM 3G, il vous faut forcer votre téléphone à rester en EDGE.

Voici les configurations pour windows mobile 6 :

Voilà c’est tout simple, maintenant votre téléphone force la connexion en EDGE.
Dès que vous recevrez votre carte SIM 3G, pensez à remettre les options en « Auto ».

  • http://sweetange.fr sab

    I am lost
    Mon telephone est de base en Edge, c’est sur, c’est marqué quand il s’allume
    Apres …. Aucune idée
    Mais OK, j’admire, il y a des gens qui savent VRAIMENT ce que leur téléphone sait faire, chapeau ^^

    bisousss

  • http://www.ironfle.com Gus

    Désolé de faire de la pub.

    Je dois faire venir des Iphones des USA, si ca vous intéresse. Achetés légalement bien entendu, avec garantie Apple, dans sa boite etc…. Mémoire : 16 Go (tarifs n’ayant rien avoir avec ceux proposés par Orange naturellement, pas d’arnaques).

    gus@ironfle.com 😉

    PS; si tu souhaites supprimer ce commentaire pas de soucis :)

  • bibiben

    Hello,

    Pour info tu peux demander une carte SIM 3G et remettre ton téléphone en mode Auto !
    Pour en savoir plus http://giiks.com/?2008/04/08/1196-la-3g-c-est-simple-comme-un-coup-de-fil-
    En revanche le pb que tu as rencontré n’était pas sensé se produire…

    bibiben

  • http://www.h2-blog.com Benjamin

    @bibiben : oui je sais pour la carte SIM, mais je ne voulais pas en parler tant que je ne l’avais pas reçu et testé …
    Je l’ai reçu la semaine dernière et testé mais toujours le même problème …
    Logo 3G, Connexion, Connexion, Connexion … et rien …
    Je repasse (et force) le tel a resté en EDGE et là ça marche …
    Je vais essayé de creusé un peu plus et refaire des tests …
    Je vous tiens au courant …

    PS : super ce blog Giiks.com :) -> Et un blog de plus pour mon Google Reader 😉

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  • http://jaxx.org/ Julien (JaXX) Banchet

    J’arrive un peu sur le tard,

    Mais perso, avec un Nokia E61, et une sim qui accuse déjà une grosse année d’age, je n’ai aucun soucis en 3G

    @+

  • neozerabbit

    Salut !

    Il y a deux possibilités à ton pb. Soit ton TYTN II déconne soit bouygues déconne. Il est même possible que t’ai les deux.
    J’explique car j’ai eu les même pb.

    Premièrement pour que cela marche il te faut un carte SIM compatible 3G/3G+. Si tu n’en as pas appelle Bouygues pour qu’il t’en fournisse une gracieusement.

    Ensuite.
    Quand j’étais en 3G mon TYTN II décrochais complètement du réseau. j’étais obligé de me mettre en EDGE pour que cela fonctionne. Je me suis donc battu avec HTC et la FNAC pour voir ce qui se passait et on s’est aperçu que mon HTC d »déconnait. J’ai donc eu un remplacement du module radio, sous garantie.

    Donc maintenant j’ai bien la 3G quand je téléphone. Par contre Internet ne marche vraiment pas bien et pas souvent. J’ai donc essayé la carte SIM orange de ma compagne qui a un Iphone. Et là ça a marché. cela tendrait à prouver que soit j’ai un pb de paramétrage soit le réseau de Bouygues déconne grave et je me tâe pour prendre un opérateur digne de ce nom.

    Voilà mon retour d’expérience si ça peut éclairer.

  • http://www.h2-blog.com Benjamin

    @neozerabbit : merci pour ton retour. Je suis effectivement arrivé à la conclusion que j’avais un problème avec mon module radio …
    Pour ton problème : je ne sais pas si tu as vu mais il y a une mise à jour de firmware sur le site HTC avec un correctif pour les pb de déconnexion ….
    Moi j’ai laissé tombé : je surf en EDGE, je n’ai en fait pas tellement besoin de la 3G …

  • neozerabbit

    J’ai pu faire changer le module radio sous garantie après avoir bien insisté. Maintenant je suis bien en 3G mais j’ai pas l’impression que cela marche spécialement mieux. Les appels vidéo ne fonctionnent pas, et les mails rarement même en Wifi (là je pense que le TYTNII n’est pas exempt de pb) et je suis obligé d’éteindre et rallumer le tel pour avoir une change d’avoir mes mail. Par contre avec la carte de SIM Orange de ma copine ça marche très bien. Je me demande si je ne vais pas passer chez Orange. Des fois je me dis que si l’Iphone 3G avait un vrai GPS j’y passerai.

  • izard

    comment faire fonctionne mes 3 numéros illimités sur mon forfait bouygues éden après les avoir envoyer

  • http://www.h2-blog.com Benjamin

    @izard > Aucune idée 😉 Vous devriez peut être demander à Bouygues…

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